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公司名称:兰州新区乐翔商旅服务有限公司

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商旅贵宾卡 一样的飞行

-2018-12-27 -

商旅贵宾卡 一样的飞行 不一样的享受

“畅行卡”会籍费1888元,现感恩回馈商旅人士888元。购卡后第一次使用日期为会员卡开通日期,截止第一年末未开通会员卡,则在第二年首日自动开通服务,自开卡之日起一年有效,全年出港不限次数使用,限卡主本人使用每次出行可免费携带1名随行享受服务,(超出人员,标准按350元/人次付费)本卡为服务类产品,一经开通无法退换。

服务内容:

成为我公司贵宾会员后,可享受出港航班专属机场贵宾厅,专属VIP停车场,专属VIP快速安检等服务。可享受会员专属服务,办理开通即可使用,同时赠送一次进港航班服务。详细服务项目如下:

免费项目

一、出港航班服务;

2、VIP专用停车场免费泊车服务(每车限停3小时,超时收费;不提供过夜服务,违规交警拖离,责任自负);

3、商务休息区或头等舱(含餐食)候机服务;

4、代办乘机手续,根据需求预留登机牌,代办或协助办理行李托运(逾重行李、打包有关费用请会员自理);

5、礼宾员全程引导服务;

6、VIP专用安检通道服务;

7、提供航班信息查询、提醒登机、协办机票改签、退票手续等服务;

8、视听娱乐、流行书报杂志阅读;

9、茶水、饮品、小食品服务;

10、宽带及无线上网;

11、商务摆渡车送至飞机下(如果从廊桥登机时,由专人陪同送至廊桥口)。

“贵宾卡”套路多,这些信息你要看仔细!

消费者在山西吕梁机场转机时,在中航商旅VIP休息室工作人员的推销下,购买了两张“贵宾卡”。商旅贵宾卡工作人员承诺卡中余额可以用于购买机票,且机票价格优惠。几天后,消费者订票时发现,每次订票只能使用卡内余额80元,且票价比其他网络订票平台还高。这到底是怎么回事?

这张“卡”办得有点急

消费者张先生反映,10月18号,他和家人搭乘从北京飞往海南的航班。途中飞机在山西吕梁机场经停,就在机场停留的这45分钟的时间里,张先生遇到了一位身穿制服的工作人员,向他推销“中航国际商旅贵宾卡”。

对方说,只要预存一定的费用,就可以成为终身制贵宾会员,还可以免费使用机场的贵宾休息室,订票也比其他平台便宜。在了解了贵宾室的环境以后,张先生觉得还不错,就为自己和家人办理了两张贵宾卡。

时间很紧,她说的也挺好,就买了两张。买完卡后,我们就匆匆忙忙坐飞机了。

预存款并不能“任性”用

由于在吕梁机场经停时间有限,张先生也没有过多了解贵宾卡如何使用的具体情况,办完卡后就登机离开了。到达海南以后,他就打算通过这张贵宾卡来订购返程机票。但他没想到的是,卡内预存的余额在这次订票过程中只能抵扣80元,而且票价并不比其他平台便宜。

她当时跟我说通过这个平台订票会比其他平台便宜,所以我觉得她有欺诈行为。

“专属VIP”变“定点VIP”

张先生还质疑,当时在机场,工作人员称持有该卡在全国的合作机场都可以享受贵宾服务。但实际上,中航商旅在全国的服务点不超过20家,而且都在三四线城市的小机场,在北京等一线城市的机场并不能享受到VIP待遇。

记者联系山西吕梁机场客服人员时,对方却表示,售卡的工作人员确实是机场员工,不过如果消费者想要退卡,则需要联系发卡公司。

是我们机场员工,这个VIP卡就是这样,分批往下扣的。

目前,张先生认为销售人员对贵宾卡进行了虚假宣传,并已经向中航商旅提出了退卡的要求。