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公司名称:兰州新区乐翔商旅服务有限公司

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分清楚哪些属于机场服务

-2019-05-29 -

    飞机已经是现在人们选择出行的主要交通工具了,而在机场旅客朋友们也都或多或少的享受着一些服务,那么我们常听到的机场服务有哪些呢?

    早在1993年版国际航协《标准地面服务协议》附件A,地面服务项目包括代理服务、装卸控制及通讯联络、旅客与行李、货物与邮件处理、机坪上的服务、飞机上的服务、燃油与滑油和飞机机务维护等等。各项服务机场都会向承运人收取相应的费用。

    从内容上看,地面服务包括旅客服务、货邮服务与飞机服务三大部分,从技术与安全的视角看,高价值或高成本的内容主要是机务维护、特种设备(投资、使用与维护)两大部分,矛盾的核心是特种设备的投资、使用与维护。

    再从作业区域来看,地面服务可以简单地划分为航站楼内的客运服务、飞行区的机坪作业(行李装卸、货邮装卸、运输、特种车辆等)、货站的货运服务等三大区域。从目前各机场的实际运行情况看,前两个区域在现行的经营管理模式下基本处于亏损状态,只有货站,几乎成了大型机场的利润中心。

    以兰州中川机场为例就为旅客提供全面的机场服务,而更多延伸的贵宾服务则是为了提升旅客的服务体验,兰州新区乐翔商旅服务有限公司退出的民航通天下就为旅客朋友们提供优质的机场服务。